{"id":8997,"date":"2019-03-26T11:09:24","date_gmt":"2019-03-26T10:09:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-02-13T08:53:50","modified_gmt":"2025-02-13T07:53:50","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>

Prix de livraison<\/h2>\n

Nous exp\u00e9dions \u00e0 l’\u00e9chelle nationale, europ\u00e9enne et dans le reste du monde.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 de livraison est UPS.<\/p>\n

LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de modifier, de suspendre temporairement ou d’annuler le service \u00e0 tout moment.<\/p>\n

LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de rejeter les achats qui ne passent pas les contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tablis dans ses syst\u00e8mes commerciaux.<\/p>\n

En ce qui concerne les exp\u00e9ditions, les circonstances suivantes doivent \u00eatre prises en compte : Modes d’exp\u00e9dition et d\u00e9lais de livraison :<\/p>\n

I. LE FOURNISSEUR garantit la pr\u00e9paration de la commande et sa livraison au transporteur dans les plus brefs d\u00e9lais, \u00e0 condition que la marchandise soit en stock, sauf impr\u00e9vus ou causes de force majeure.<\/p>\n

II. Les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par des jours f\u00e9ri\u00e9s r\u00e9gionaux, locaux ou nationaux.<\/p>\n

III. LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de modifier le type d’exp\u00e9dition et la soci\u00e9t\u00e9 par laquelle la marchandise est transport\u00e9e, \u00e0 condition que cela n’entra\u00eene pas de pr\u00e9judice manifeste pour le client. En aucun cas, les exp\u00e9ditions ne seront effectu\u00e9es \u00e0 des bo\u00eetes postales.<\/p>\n

IV. LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de modifier les d\u00e9lais de livraison, sans pr\u00e9avis, dans le cas de commandes importantes, bien que, pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la commande, les d\u00e9lais seront ceux qui apparaissent au moment de l’achat.<\/p>\n

V. Le co\u00fbt de ce service est bas\u00e9 sur le poids et le lieu de livraison. Si vous souhaitez \u00eatre inform\u00e9 \u00e0 l’avance de ce co\u00fbt, ou pr\u00e9f\u00e9rez utiliser une autre agence que celle propos\u00e9e par LE FOURNISSEUR, vous devez l’indiquer dans la section Commentaires lors de la passation de votre commande ou contacter nos commerciaux par e-mail info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

VI. Une fois re\u00e7ues, les commandes prendront 5 \u00e0 7 jours ouvrables pour \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es. Elles seront livr\u00e9es au transporteur imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir re\u00e7u la confirmation du paiement de celles-ci. Veuillez envoyer la preuve de transaction \u00e0 l’e-mail info@akbijouxminerals.com pour acc\u00e9l\u00e9rer la livraison de la commande.<\/p>\n

VII. Dans le cas de l’utilisation de la carte VISA, votre commande partira dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures, une fois l’op\u00e9ration de paiement effectu\u00e9e.<\/p>\n

1. Les livraisons effectu\u00e9es par courrier sur le territoire de l’Espagne p\u00e9ninsulaire arriveront \u00e0 destination dans un d\u00e9lai d’un \u00e0 quatre jours ouvrables \u00e0 compter de la livraison de la commande par LE FOURNISSEUR. Pour les livraisons en dehors de ce territoire, les d\u00e9lais peuvent varier.<\/p>\n

IX. Pour les livraisons pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl, l’agence de transport peut \u00eatre retard\u00e9e en raison de la saturation de l’exp\u00e9dition \u00e0 ces dates.<\/p>\n

X. Si vous ou une personne de confiance ne pouvez recevoir votre commande qu’\u00e0 une heure pr\u00e9cise, vous devez informer nos fournisseurs de cette heure dans la section Commentaires, lors de la passation de votre commande ou en nous contactant ou par e-mail info@akbijouxminerals.com et fournir le nom de la personne qui doit recevoir la commande, avant que la commande ne parte vers sa destination.<\/p>\n

XI. \u00c0 la r\u00e9ception de la commande, veuillez la v\u00e9rifier en pr\u00e9sence du transporteur et v\u00e9rifier que le nombre de colis re\u00e7us correspond \u00e0 celui indiqu\u00e9 sur le \u00ab Bon de livraison \u00bb, ainsi que leur<\/p>\n

statut. En cas d’anomalie, celle-ci doit \u00eatre refl\u00e9t\u00e9e sur le bon de livraison avant de proc\u00e9der \u00e0 sa signature et toujours en pr\u00e9sence du transporteur. Dans le cas contraire, LE FOURNISSEUR n’assumera aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l’\u00e9tat de la marchandise, si la r\u00e9clamation est formul\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception et livraison, une fois le bon de livraison sign\u00e9 avec la conformit\u00e9 de l’\u00e9tat de la marchandise.<\/p>\n

Proc\u00e9dure de recrutement et d’inscription<\/p>\n

Avant de conclure un contrat, l’Utilisateur aura \u00e0 sa disposition sur le portail, les informations relatives aux proc\u00e9dures \u00e0 suivre pour conclure le contrat de vente de produits. Les \u00e9tapes que l’utilisateur doit suivre sont les suivantes :<\/p>\n

Nous indiquons ci-dessous les moyens d’acheter des min\u00e9raux, vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux ou qui vous convient le mieux :<\/p>\n

1) Inscrivez-vous et achetez en ajoutant les min\u00e9raux qui vous int\u00e9ressent dans votre panier d’achat (cart) : C’est le meilleur moyen, le plus rapide et celui qui entra\u00eene le moins d’erreurs. Les commandes seront stock\u00e9es sur notre serveur et seront effectu\u00e9es selon l’ordre dans lequel elles ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues. En nous envoyant un e-mail \u00e0 info@akbijouxminerals.com indiquant :<\/p>\n

Vos donn\u00e9es personnelles : Donn\u00e9es personnelles, NIF, adresse et t\u00e9l\u00e9phone, email.<\/p>\n

Le min\u00e9ral qui vous int\u00e9resse : Nom du min\u00e9ral, r\u00e9f\u00e9rence, lieu d’origine et prix.<\/p>\n

Pour vous inscrire et passer votre commande sur notre portail, vous devez effectuer les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n

\u2713 Cr\u00e9ez un nouveau compte en enregistrant vos donn\u00e9es avec la possibilit\u00e9 de les int\u00e9grer \u00e0 notre base de donn\u00e9es : Donn\u00e9es de contact ; nom, adresse, NIF, email.<\/p>\n

\u2713 S\u00e9lectionnez les produits qui vous int\u00e9ressent.<\/p>\n

\u2713 Ajoutez les produits s\u00e9lectionn\u00e9s \u00e0 votre \u00ab panier d’achat (panier) \u00bb, cliquez sur \u00ab Passer la commande \u00bb et compl\u00e9tez les informations suivantes :<\/p>\n

1. Adresse de livraison<\/p>\n

2. Commentaires : Tout commentaire, doute, proposition que vous souhaitez nous faire parvenir concernant la commande peut \u00eatre formul\u00e9 dans cette case et il sera envoy\u00e9 \u00e0 nos vendeurs. Vous pouvez \u00e9galement nous contacter \u00e0 info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

3. Choisissez l’adresse de facturation (uniquement si elle est diff\u00e9rente de l’adresse de livraison).<\/p>\n

4. Choisissez votre mode de paiement.<\/p>\n

5. Confirmez la commande.<\/p>\n

6. Vous serez inform\u00e9 du bon d\u00e9roulement de votre commande ainsi que du vendeur qui traite la commande. Pour toute pr\u00e9cision, ce sera cette personne avec laquelle vous devrez vous adresser et qui y r\u00e9pondra.<\/p>\n

Si pour une raison quelconque LE FOURNISSEUR n’accepte pas votre commande, dans le cas o\u00f9 elle ne serait pas conforme \u00e0 nos conditions de vente en gros, nous proc\u00e9derons \u00e0 vous en informer imm\u00e9diatement par e-mail.<\/p>\n

Pour toute suggestion, les clients peuvent contacter, ou pour modifier leurs donn\u00e9es d’inscription, ou les donn\u00e9es de l’entreprise qu’ils repr\u00e9sentent, vous pouvez communiquer par : E-mail : info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

AK BIJOUX MINERALS SL B10770766<\/p>\n

Calle Sant Antoni, 18\/20. 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelone, Espagne.<\/p>\n

Accompagnez toujours une photocopie de votre pi\u00e8ce d’identit\u00e9 ou d’un document accr\u00e9ditant l’entit\u00e9 que vous repr\u00e9sentez.<\/p>\n

Pour le processus d’achat en ligne, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires seront requises pour effectuer l’ex\u00e9cution et le contr\u00f4le de la commande, y compris l’adresse de livraison et le mode de paiement.<\/p>\n

Les donn\u00e9es de facturation seront celles qui apparaissent dans le dossier du client. LE FOURNISSEUR ne sera pas responsable des erreurs commises dans les donn\u00e9es qui nous sont fournies pour la r\u00e9alisation de votre commande, et le client devra pr\u00eater une attention particuli\u00e8re au remplissage des formulaires, sans pr\u00e9judice de la possibilit\u00e9 de corriger lesdites donn\u00e9es apr\u00e8s la r\u00e9alisation de la commande, de l’achat et ne sera pas responsable des erreurs ou omissions d’identification se r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 la demande de TVA correspondant \u00e0 l’op\u00e9ration.<\/p>\n

Si le client saisit des donn\u00e9es erron\u00e9es lors du processus d’achat et que leur correction entra\u00eene des frais, LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de facturer ces frais ou la TVA correspondante au compte du Client, voire d’annuler l’achat demand\u00e9.<\/p>\n

Une fois la livraison effectu\u00e9e et le paiement de la marchandise effectu\u00e9, le Contrat sera consid\u00e9r\u00e9 comme conclu entre LE FOURNISSEUR et son client.<\/p>\n

Retours et \u00e9changes de produits.<\/p>\n

Si apr\u00e8s la livraison, en examinant en d\u00e9tail la marchandise, le client constate une anomalie non imputable au transporteur (cassures ou quantit\u00e9s incorrectes, prix, que le produit n’est pas conforme \u00e0 ce que vous avez command\u00e9, etc.), vous devez contacter LE FOURNISSEUR dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 72 heures (3 jours calendaires), et exposer l’incident avec tous les d\u00e9tails afin que LE FOURNISSEUR puisse le r\u00e9soudre le plus rapidement possible.<\/p>\n

Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, il sera entendu que le client accepte celui-ci et ne donnera lieu \u00e0 aucune r\u00e9clamation d’incident.<\/p>\n

En cas de mauvais \u00e9tat du produit ou ne correspondant pas \u00e0 celui que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9, celui-ci sera emball\u00e9 avec le plus grand soin et renvoy\u00e9 aux installations du FOURNISSEUR dans un d\u00e9lai ne d\u00e9passant pas 10 (dix) jours calendaires \u00e0 compter du moment o\u00f9 vous avez re\u00e7u la marchandise.<\/p>\n

 <\/p>\n

L’adresse postale pour l’exp\u00e9dition de la marchandise est la suivante :<\/p>\n

Calle Sant Antoni 18\/20. 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelone, Espagne.
\nEmail : info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Pour g\u00e9rer le retour, le client doit proc\u00e9der selon les instructions indiqu\u00e9es par LE FOURNISSEUR dans le document qui sera joint \u00e0 la facture \u00e0 cet effet, afin d’\u00e9viter toute perte ou d\u00e9t\u00e9rioration de la marchandise.<\/p>\n

Comme le produit que nous vendons est un peu sp\u00e9cial, car il s’agit de min\u00e9raux, qui peuvent avoir des stries, des imperfections typiques du min\u00e9ral, car il n’y en a pas un comme un autre. Les \u00ab d\u00e9fauts \u00bb qui pour quelqu’un qui conna\u00eet le min\u00e9ral sont normaux, car il s’agit d’un produit extrait de la nature et n’est pas fabriqu\u00e9 sur une cha\u00eene.<\/p>\n

C’est pourquoi, si le retour est d\u00fb au fait que la pi\u00e8ce est litt\u00e9ralement cass\u00e9e ou clairement fissur\u00e9e ou pr\u00e9sente des dommages \u00e9vidents, les frais sont \u00e0 notre charge, ou un produit diff\u00e9rent de celui demand\u00e9 dans la commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 au client, en raison d’une erreur du vendeur. Si c’est parce que le client n’aime pas la couleur ou qu’elle pr\u00e9sente des veines, dans ce cas, les frais seront \u00e0 la charge du client, car il ne s’agit pas d’un d\u00e9faut imputable au vendeur.<\/p>\n

CONDITIONS D’ACHAT<\/h2>\n

1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat<\/h3>\n

1.1. contrat en ligne<\/h4>\n

Le contrat du FOURNISSEUR avec l’utilisateur pour l’achat de ses produits sera conclu par \u00e9crit, en \u00e9tablissant l’objet, la cause, le prix, la r\u00e9solution de celui-ci et l’une quelconque de ses clauses contractuelles, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation.<\/p>\n

TVA mentionn\u00e9e ci-dessus.<\/p>\n

Les produits propos\u00e9s par LE FOURNISSEUR s’adressent aux entreprises, entrepreneurs et professionnels. Par cons\u00e9quent, nous vous informons que, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, un entrepreneur est toute personne physique ou morale qui agit dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle, qu’elle soit publique ou priv\u00e9e.<\/p>\n

LE FOURNISSEUR fournit, de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible, des informations v\u00e9ridiques et suffisantes sur les caract\u00e9ristiques de ses produits, notamment sur ses conditions juridiques et \u00e9conomiques. C’est pourquoi les produits qu’il met en vente offrent la garantie maximale, tant d’un point de vue technique que juridique.<\/p>\n

Le service de commande en ligne via le portail r\u00e9glement\u00e9 dans les pr\u00e9sentes Conditions Contractuelles, permet de passer des commandes afin d’acqu\u00e9rir les produits affich\u00e9s sur le site akbijouxminerals.com et est soumis aux particularit\u00e9s suivantes :<\/p>\n

1. Nous ne vendons pas au d\u00e9tail. LE FOURNISSEUR se consacre uniquement \u00e0 la vente en gros de ses produits.<\/p>\n

2. Nous exposons les nouveaut\u00e9s le plus r\u00e9guli\u00e8rement possible.<\/p>\n

3. Les prix pour Internet sont les m\u00eames que ceux que nous avons en Entrep\u00f4t.<\/p>\n

4. Nos min\u00e9raux sont des produits naturels, m\u00eame si certains peuvent \u00eatre teints\/chauff\u00e9s, ce sont toujours des min\u00e9raux. Vous pouvez toujours nous poser n\u2019importe quelle question \u00e0 ce sujet, nous r\u00e9pondons en toute honn\u00eatet\u00e9.<\/p>\n

5. Toutes les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es au plus tard 48 heures (quarante-huit heures) jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n

6. Selon la distance, la livraison du produit variera entre trois et cinq jours ouvrables, \u00e0 condition qu\u2019elles se trouvent sur le territoire national p\u00e9ninsulaire. Dans le cas d\u2019une livraison aux \u00eeles Bal\u00e9ares, aux \u00eeles Canaries et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, la livraison doit \u00eatre consult\u00e9e.<\/p>\n

7. Nous emballons votre commande avec un soin extr\u00eame afin qu\u2019aucun dommage ne se produise pendant l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n

8. Toute information d\u2019achat de nos clients est strictement confidentielle.<\/p>\n

9. Regardez les descriptions des produits, LE FOURNISSEUR met toujours \u00e0 jour les offres et il existe des produits qui, en raison des quantit\u00e9s, ont un prix moins cher.<\/p>\n

10. Avant de signer le bon de livraison du transporteur, il est essentiel de v\u00e9rifier que les colis ne sont pas endommag\u00e9s. Si tel est le cas, il convient de noter sur le bon de livraison ce qui est constat\u00e9 et, dans le texte, \u00ab en attente de r\u00e9vision \u00bb.<\/p>\n

1.2. prix et taxes<\/h3>\n

Compte tenu du r\u00e9gime fiscal diff\u00e9renci\u00e9 de l’Espagne p\u00e9ninsulaire, des \u00eeles Canaries et de Ceuta et Melilla, nous vous informons de ce qui suit :<\/p>\n

En raison de son r\u00e9gime fiscal particulier, les zones g\u00e9ographiques correspondant aux \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla sont consid\u00e9r\u00e9es comme des territoires hors UE. Par cons\u00e9quent, les achats effectu\u00e9s par des r\u00e9sidents de ces territoires sont exempt\u00e9s du paiement de la TVA (les frais de d\u00e9douanement et les taxes d’importation ne sont pas inclus dans le prix de l’article ou de l’exp\u00e9dition et doivent \u00eatre pay\u00e9s \u00e0 destination par le destinataire de la marchandise).<\/p>\n

Les ventes aux \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla ne seront pas soumises \u00e0 la TVA, cependant le syst\u00e8me douanier appliquera les charges fiscales correspondantes. En aucun cas nous ne pourrons d\u00e9terminer le montant des taxes \u00e0 payer par le client \u00e0 la r\u00e9ception de sa commande, car, dans le cas des \u00eeles Canaries, par exemple, cela d\u00e9pend de l’\u00ab I.G.I.C. \u00bb et des \u00ab Douanes des \u00eeles Canaries \u00bb. Par cons\u00e9quent, le prix n’inclut pas les frais de douane.<\/p>\n

Tous les prix des produits sur le web n’incluent pas la TVA. Cette taxe sera d\u00e9taill\u00e9e \u00e0 la fin du processus d’achat sur la facture. Vous recevrez la facture avec la livraison des produits.<\/p>\n

Prix \u200b\u200br\u00e9guliers et prix de vente :<\/p>\n

Les prix affich\u00e9s sur akbijouxminerals.com peuvent \u00eatre r\u00e9vis\u00e9s et modifi\u00e9s si les conditions l’exigent \u00e0 tout moment. Pour cette raison, nous vous informons \u00e0 l’avance que des \u00ab produits en vente \u00bb peuvent appara\u00eetre sur le site Web. Ce fait sera indiqu\u00e9 avec les prix correspondant \u00e0 chacun d’eux. Le prix de l’offre et le prix habituel seront indiqu\u00e9s, offrant toujours des informations v\u00e9ridiques et transparentes.<\/p>\n

1.3. Prix de l’exp\u00e9dition<\/h3>\n

Le prix du fret, en fonction du poids de la marchandise et du lieu de destination, est celui qui est expos\u00e9 dans le tableau suivant :<\/p>\n

Nous exp\u00e9dions \u00e0 l’\u00e9chelle nationale, en Europe et dans le reste du monde.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 de livraison est UPS.<\/p>\n

LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de modifier, de suspendre temporairement ou d’annuler le service \u00e0 tout moment.<\/p>\n

LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de rejeter les achats qui ne passent pas les contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tablis dans ses syst\u00e8mes commerciaux.<\/p>\n

Fran\u00e7aisEn ce qui concerne les exp\u00e9ditions, les circonstances suivantes doivent \u00eatre prises en compte : Modes d’exp\u00e9dition et d\u00e9lais de livraison :<\/p>\n

I. LE FOURNISSEUR garantit la pr\u00e9paration de la commande et sa livraison au transporteur dans les plus brefs d\u00e9lais, \u00e0 condition que la marchandise soit en stock, sauf impr\u00e9vus ou cas de force majeure.<\/p>\n

II. Les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par des jours f\u00e9ri\u00e9s r\u00e9gionaux, locaux ou nationaux.<\/p>\n

III. LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de modifier le type d’exp\u00e9dition et la soci\u00e9t\u00e9 par laquelle la marchandise est transport\u00e9e, \u00e0 condition que cela n’entra\u00eene pas de pr\u00e9judice manifeste pour le client. En aucun cas, les exp\u00e9ditions ne seront effectu\u00e9es vers des bo\u00eetes postales.<\/p>\n

IV. LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de modifier les d\u00e9lais de livraison, sans pr\u00e9avis, dans le cas de commandes importantes, bien que, pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la commande, les d\u00e9lais seront ceux qui apparaissent au moment de l’achat.<\/p>\n

V. Le co\u00fbt de ce service est bas\u00e9 sur le poids et le lieu de livraison. Si vous souhaitez \u00eatre inform\u00e9 au pr\u00e9alable de ce co\u00fbt, ou pr\u00e9f\u00e9rez utiliser une autre agence que celle propos\u00e9e par LE FOURNISSEUR, vous devez l’indiquer dans la section Commentaires lors de la passation de votre commande ou contacter nos commerciaux par e-mail sales@akbijouxminerals.com<\/p>\n

VI. Une fois re\u00e7ues, les commandes prendront un \u00e0 trois jours ouvrables pour \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es. Elles seront livr\u00e9es au transporteur imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir re\u00e7u la confirmation du paiement de celles-ci. Veuillez envoyer la preuve du virement ou du revenu \u00e0 l’e-mail info@akbijouxminerals.com pour acc\u00e9l\u00e9rer la livraison de la commande.<\/p>\n

VII. Dans le cas de l’utilisation de la carte VISA, votre commande partira dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures, une fois l’op\u00e9ration de paiement effectu\u00e9e.<\/p>\n

1. Les livraisons effectu\u00e9es par courrier sur le territoire de l’Espagne p\u00e9ninsulaire arriveront \u00e0 destination dans un d\u00e9lai d’un \u00e0 quatre jours ouvrables \u00e0 compter de la livraison de la commande par LE FOURNISSEUR. Pour les livraisons en dehors de ce territoire, les d\u00e9lais peuvent varier.<\/p>\n

IX. Pour les livraisons pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl, l’agence de transport peut \u00eatre retard\u00e9e en raison de la saturation de l’exp\u00e9dition \u00e0 ces dates.<\/p>\n

X. Si vous ou une personne de confiance ne pouvez recevoir votre commande qu’\u00e0 une heure pr\u00e9cise, vous devez informer nos fournisseurs de cette heure dans la section Commentaires, lors de la passation de votre commande par e-mail \u00e0 info@akbijouxminerals.com et fournir le nom de la personne qui doit recevoir la commande, avant que la commande ne parte pour sa destination.<\/p>\n

XI. \u00c0 la r\u00e9ception de la commande, veuillez la v\u00e9rifier en pr\u00e9sence du transporteur et v\u00e9rifier que le nombre de colis re\u00e7us correspond \u00e0 celui indiqu\u00e9 sur le \u00ab Bon de livraison \u00bb, ainsi que leur statut. En cas d’anomalie, celle-ci doit \u00eatre refl\u00e9t\u00e9e sur le bon de livraison avant de proc\u00e9der \u00e0 sa signature et toujours en pr\u00e9sence du transporteur. Dans le cas contraire, LE FOURNISSEUR n’assumera aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l’\u00e9tat de la marchandise, si la r\u00e9clamation est formul\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception et livraison, une fois le bon de livraison sign\u00e9 avec la conformit\u00e9 de l’\u00e9tat de la marchandise.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"\"<\/div><\/div>
\"\"<\/div><\/div>

1.4. Proc\u00e9dure de recrutement et d’inscription<\/h3>\n

Avant de contracter, l’Utilisateur aura \u00e0 sa disposition sur le portail, les informations relatives aux proc\u00e9dures \u00e0 suivre pour conclure le contrat de vente de produits. Les \u00e9tapes que l’utilisateur doit suivre sont les suivantes :<\/p>\n

Nous indiquons ci-dessous les moyens d’acheter des min\u00e9raux, vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux, ou qui vous convient le mieux :<\/p>\n

1) Inscrivez-vous et achetez en ajoutant les min\u00e9raux qui vous int\u00e9ressent dans votre panier d’achat (cart) : C’est le meilleur moyen, le plus rapide et celui qui entra\u00eene le moins d’erreurs. Les commandes seront stock\u00e9es sur notre serveur et seront effectu\u00e9es selon l’ordre dans lequel elles ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues. En nous envoyant un e-mail \u00e0 info@akbijouxminerals.com indiquant :<\/p>\n

Vos donn\u00e9es personnelles : Donn\u00e9es personnelles, NIF, adresse et t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, num\u00e9ro d’op\u00e9rateur communautaire syst\u00e8me VIES.
\nLe min\u00e9ral qui vous int\u00e9resse : Nom du min\u00e9ral, r\u00e9f\u00e9rence, lieu d’origine et prix.
\nPour vous inscrire et passer votre commande sur notre portail, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n

\u2713 Cr\u00e9ez un nouveau compte en enregistrant vos donn\u00e9es avec la possibilit\u00e9 de les int\u00e9grer \u00e0 notre base de donn\u00e9es : coordonn\u00e9es ; nom, adresse, NIF, e-mail.<\/p>\n

\u2713 S\u00e9lectionnez les produits qui vous int\u00e9ressent.<\/p>\n

\u2713 Ajoutez les produits s\u00e9lectionn\u00e9s \u00e0 votre \u00ab panier \u00bb ; cliquez sur \u00ab Passer commande \u00bb et compl\u00e9tez les informations suivantes :<\/p>\n

1. Adresse de livraison<\/p>\n

2. Commentaires : Tout commentaire, doute, proposition que vous souhaitez nous faire parvenir concernant la commande peut \u00eatre formul\u00e9 dans cette case et sera envoy\u00e9 \u00e0 nos vendeurs. Vous pouvez \u00e9galement nous contacter \u00e0 l’adresse info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

3. Choisissez l’adresse de facturation (uniquement si elle est diff\u00e9rente de l’adresse de livraison).<\/p>\n

3. Choisissez votre mode de paiement.<\/p>\n

4. Confirmez la commande.<\/p>\n

5. Vous serez inform\u00e9 du bon d\u00e9roulement de votre commande ainsi que du vendeur qui traite la commande. Pour toute pr\u00e9cision, ce sera cette personne avec laquelle vous devrez vous adresser et celle qui vous r\u00e9pondra.<\/p>\n

Si pour une raison quelconque LE FOURNISSEUR n’accepte pas votre commande, dans le cas o\u00f9 elle ne serait pas conforme \u00e0 nos conditions de vente en gros, nous proc\u00e9derons \u00e0 vous en informer imm\u00e9diatement par
\ne-mail: info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Calle Sant Antoni 18\/20. 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelone, Espagne<\/p>\n

En joignant toujours une photocopie de votre carte d’identit\u00e9 ou un document accr\u00e9ditant l’entit\u00e9 que vous repr\u00e9sentez.<\/p>\n

Pour le processus d’achat en ligne, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires seront requises pour effectuer l’ex\u00e9cution et le contr\u00f4le de la commande, y compris l’adresse de livraison et le mode de paiement.<\/p>\n

Les donn\u00e9es de facturation seront celles qui apparaissent dans le dossier du client. LE FOURNISSEUR ne sera pas responsable des erreurs commises dans les donn\u00e9es qui nous sont fournies pour la finalisation de votre commande, et le client devra pr\u00eater une attention particuli\u00e8re au remplissage des formulaires, sans pr\u00e9judice de la possibilit\u00e9 de corriger ces donn\u00e9es apr\u00e8s la finalisation de la commande. ach\u00e8te.<\/p>\n

Si le client saisit des donn\u00e9es erron\u00e9es lors du processus d’achat et que leur correction entra\u00eene des frais, LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de facturer ces frais au compte du Client ou, m\u00eame, d’annuler l’achat demand\u00e9.<\/p>\n

Une fois la livraison effectu\u00e9e et le paiement de la marchandise effectu\u00e9, le Contrat sera consid\u00e9r\u00e9 comme conclu entre LE FOURNISSEUR et son client.<\/p>\n

1.5. Modes de paiement<\/h3>\n

Le paiement des commandes peut \u00eatre effectu\u00e9 selon quatre modalit\u00e9s :<\/p>\n

Virement bancaire : si vous avez choisi la modalit\u00e9 de virement bancaire, la livraison sera effectu\u00e9e une fois la r\u00e9ception du montant du virement bancaire confirm\u00e9e. Comme ce processus peut prendre jusqu’\u00e0 2 jours ouvrables, pour acc\u00e9l\u00e9rer l’exp\u00e9dition du produit \u00e0 son destinataire, veuillez envoyer une copie de la confirmation du virement par e-mail \u00e0 info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

D\u00e9p\u00f4t sur compte au guichet : si vous avez choisi la m\u00e9thode de d\u00e9p\u00f4t sur compte au guichet, la livraison sera effectu\u00e9e une fois la r\u00e9ception du montant du d\u00e9p\u00f4t confirm\u00e9e. Veuillez envoyer une copie de la confirmation de paiement effectu\u00e9e par e-mail \u00e0 info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Paiement par carte : Le titulaire de la carte est responsable de ses propres transactions sur ce site Web, de sorte que LE FOURNISSEUR n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour les op\u00e9rations non autoris\u00e9es par le titulaire de la carte lui-m\u00eame sur ce portail.<\/p>\n

PAY-PAL : Les utilisateurs sont inform\u00e9s que tant que PAYPAL n’aura pas effectu\u00e9 le paiement effectif ou que le virement bancaire n’aura pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, la livraison du produit ne sera pas formalis\u00e9e. Par cons\u00e9quent, le retard dans la livraison du produit ne sera pas de la responsabilit\u00e9 du FOURNISSEUR.<\/p>\n

Pour toute r\u00e9clamation ou suggestion, les clients peuvent contacter :<\/p>\n

Par e-mail : info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Calle Sant Antoni 18\/20. 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelone, Espagne<\/p>\n

En accompagnant toujours une photocopie de votre pi\u00e8ce d’identit\u00e9 ou d’un document accr\u00e9ditant l’entit\u00e9 que vous repr\u00e9sentez.<\/p>\n

2. Retours et \u00e9changes de produits
\nSi apr\u00e8s la livraison, en examinant en d\u00e9tail la marchandise, le client constate une anomalie non imputable au transporteur (cassures ou quantit\u00e9s incorrectes, prix, produit non conforme \u00e0 ce que vous avez command\u00e9, etc.), vous devez contacter LE FOURNISSEUR dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 72 heures (3 jours calendaires), et exposer l’incident avec tous les d\u00e9tails afin que LE FOURNISSEUR puisse le r\u00e9soudre le plus rapidement possible.<\/p>\n

Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, il sera entendu que le client accepte celui-ci et ne donnera lieu \u00e0 aucune r\u00e9clamation d’incident.<\/p>\n

En cas de mauvais \u00e9tat du produit ou de non-conformit\u00e9 \u00e0 celui que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9, celui-ci sera emball\u00e9 avec le plus grand soin et renvoy\u00e9 aux installations du FOURNISSEUR dans un d\u00e9lai ne d\u00e9passant pas 10 (dix) jours calendaires \u00e0 compter du moment o\u00f9 vous avez re\u00e7u la marchandise. .<\/p>\n

L’adresse postale pour l’exp\u00e9dition de la marchandise est la suivante :<\/p>\n

AK BIJOUX MINERALS SL<\/p>\n

Calle Sant Antoni 18\/20, 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelone, Espagne.
\nEmail : info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Pour g\u00e9rer le retour, le client doit proc\u00e9der selon les instructions indiqu\u00e9es par LE FOURNISSEUR dans le document qui sera joint \u00e0 la facture \u00e0 cet effet, afin d’\u00e9viter toute perte ou d\u00e9t\u00e9rioration de la marchandise.<\/p>\n

En cas de remboursement, le montant total ou partiel sera rembours\u00e9 avec le m\u00eame moyen de paiement avec lequel l’achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>\n

Le produit que nous vendons est un peu sp\u00e9cial, car il s\u2019agit de min\u00e9raux, qui peuvent pr\u00e9senter des stries, des imperfections typiques du min\u00e9ral, car il n\u2019y en a pas un comme un autre. Les \u00ab d\u00e9fauts \u00bb qui, pour quelqu\u2019un qui conna\u00eet le min\u00e9ral, sont normaux, car il s\u2019agit d\u2019un produit extrait de la nature et qui n\u2019est pas fabriqu\u00e9 \u00e0 la cha\u00eene.<\/p>\n

C\u2019est pourquoi, si le retour est d\u00fb au fait que la pi\u00e8ce est litt\u00e9ralement cass\u00e9e ou clairement fissur\u00e9e ou pr\u00e9sente des dommages \u00e9vidents, les frais sont \u00e0 notre charge, ou bien un produit diff\u00e9rent de celui demand\u00e9 dans la commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 au client, en raison d\u2019une erreur du vendeur. Si c\u2019est parce que le client n\u2019aime pas la couleur ou qu\u2019il a des veines, dans ce cas, les frais seront \u00e0 la charge du client, car il ne s\u2019agit pas d\u2019un d\u00e9faut imputable au vendeur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9ralesPrix de livraison Nous exp\u00e9dions \u00e0 l’\u00e9chelle nationale, europ\u00e9enne et dans le reste du monde. La soci\u00e9t\u00e9 de livraison est UPS. LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de modifier, de suspendre temporairement ou d’annuler le service \u00e0 tout moment. LE FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de rejeter les achats qui ne passent pas les...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8997","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8997"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10722,"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8997\/revisions\/10722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}