{"id":8998,"date":"2019-03-26T11:09:24","date_gmt":"2019-03-26T10:09:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-02-13T08:53:44","modified_gmt":"2025-02-13T07:53:44","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>

Precio de env\u00edo<\/h2>\n

Realizamos env\u00edos a Nivel Nacional, Europa y resto del mundo.<\/p>\n

La empresa de transporte es UPS.<\/p>\n

EL PRESTADOR se reserva el derecho a modificar, suspender temporalmente o cancelar el servicio en cualquier momento.<\/p>\n

EL PRESTADOR se reserva el derecho a rechazar aquellas compras que no pasen los controles de seguridad establecidos en sus sistemas de comercializaci\u00f3n.<\/p>\n

En relaci\u00f3n a los env\u00edos se deben considerar las siguientes circunstancias: Modalidades de env\u00edo y plazos de entrega:<\/p>\n

I. EL PRESTADOR garantiza la preparaci\u00f3n del pedido y su entrega al transportista en el menor tiempo posible, siempre que la mercanc\u00eda se encuentre en stock, salvo contingencias o causas de fuerza mayor.<\/p>\n

II. Los plazos de entrega podr\u00e1n verse alterados por festividades regionales, locales o nacionales.<\/p>\n

III. EL PRESTADOR se reserva el derecho a variar el tipo de env\u00edo y la compa\u00f1\u00eda por la que se transporta la mercanc\u00eda, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. En ning\u00fan caso se realizar\u00e1n env\u00edos a apartados de correos.<\/p>\n

IV. EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificar los plazos de entrega, sin previo aviso, en el caso de pedidos de gran volumen, si bien, para garantizar la seguridad del pedido, los plazos ser\u00e1n los que figuren en el momento de la compra.<\/p>\n

V. El coste de este servicio va en funci\u00f3n del peso y lugar de entrega. Si desea que le informemos previamente de dicho coste, o prefiere utilizar otra agencia distinta a la propuesta por EL PRESTADOR, deber\u00e1 indicarlo en el apartado de Observaciones al realizar su pedido o ponerse en contacto con nuestros comerciales mediante el correo electr\u00f3nico info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

VI. Una vez recibidos, los pedidos tardar\u00e1n de 5 a 7 d\u00edas h\u00e1biles en completarse. Ser\u00e1n entregados al transporte inmediatamente despu\u00e9s de recibir la confirmaci\u00f3n del pago del mismo. Por favor env\u00ede el comprobante de la transacci\u00f3n al correo electr\u00f3nico info@akbijouxminerals.com para agilizar la entrega del pedido.<\/p>\n

VII. En el caso de utilizar la tarjeta VISA, su pedido saldr\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas, una vez realizada la operaci\u00f3n de pago.<\/p>\n

1. Las entregas realizadas por mensajer\u00eda en el territorio de Espa\u00f1a Peninsular llegar\u00e1n a su destino de uno a cuatro d\u00edas h\u00e1biles desde la entrega del pedido por parte de EL PRESTADOR. Para entregas fuera de este territorio, los plazos pueden variar.<\/p>\n

IX. Para entregas en periodo navide\u00f1o, la agencia de transporte puede sufrir retrasos debido a la saturaci\u00f3n del env\u00edo en estas fechas.<\/p>\n

 <\/p>\n

X. Si usted o alguien de su confianza s\u00f3lo puede recibir su pedido en un horario determinado, deber\u00e1 informar a nuestros vendedores de dicho horario en el apartado de Comentarios, al realizar su pedido o al contactar con nosotros o al correo electr\u00f3nico info@akbijouxminerals.com y facilitar el nombre de la persona que vaya a recibir el pedido, antes de que \u00e9ste salga a su destino.<\/p>\n

XI. Al recibir el pedido, por favor, rev\u00edselo en presencia del transportista y verifique que el n\u00famero de bultos recibidos se corresponde con el indicado en el \u201cAlbar\u00e1n de Entrega\u201d, as\u00ed como<\/p>\n

su estado. En caso de que exista alguna anomal\u00eda, deber\u00e1 reflejarse en el albar\u00e1n de entrega antes de proceder a su firma y siempre en presencia del transportista. En caso contrario, EL PRESTADOR no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por el estado de la mercanc\u00eda, si la reclamaci\u00f3n se realiza con posterioridad a la recepci\u00f3n y entrega, una vez firmado el albar\u00e1n de entrega con la conformidad del estado de la mercanc\u00eda.<\/p>\n

Procedimiento de contrataci\u00f3n y registro<\/p>\n

Antes de contratar, el Usuario tendr\u00e1 a su disposici\u00f3n en el portal, la informaci\u00f3n relativa a los tr\u00e1mites que deber\u00e1 seguir para formalizar el contrato de compraventa de productos. Los pasos que deber\u00e1 seguir el usuario son los siguientes:<\/p>\n

A continuaci\u00f3n le indicamos las formas de comprar minerales, podr\u00e1 elegir la que m\u00e1s le convenga, o le resulte m\u00e1s c\u00f3moda:<\/p>\n

1) Reg\u00edstrese y compre a\u00f1adiendo a su carrito de compra (carrito) los minerales que le interesen: Esta es la mejor forma, la m\u00e1s r\u00e1pida y la que conlleva menos errores. Los pedidos se almacenar\u00e1n en nuestro servidor y se realizar\u00e1n seg\u00fan el orden en el que se hayan recibido. Envi\u00e1ndonos un e-mail a info@akbijouxminerals.com indicando:<\/p>\n

Tus datos personales: Datos personales, NIF, direcci\u00f3n y tel\u00e9fono, email.<\/p>\n

El mineral que te interesa: Nombre del mineral, referencia, lugar de origen y precio.<\/p>\n

Para registrarte y realizar tu pedido en nuestro portal deber\u00e1s realizar los siguientes pasos:<\/p>\n

\u2713 Crea una nueva cuenta, registrando tus datos con la opci\u00f3n de incorporarlos a nuestra base de datos: Datos de contacto; nombre, direcci\u00f3n, NIF, email.<\/p>\n

\u2713 Selecciona los productos en los que est\u00e1s interesado.<\/p>\n

\u2713 A\u00f1ade los productos seleccionados a tu \u201ccarrito de compra (carrito)\u201d, haz clic en \u201cRealizar Pedido\u201d y completa los siguientes datos:<\/p>\n

1. Direcci\u00f3n de Entrega<\/p>\n

2. Comentarios: Cualquier comentario, duda, propuesta que quieras hacernos llegar sobre el pedido puedes realizarlo en esta casilla y ser\u00e1 enviada a nuestros vendedores. Tambi\u00e9n puedes contactar con nosotros en info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

3. Elige la Direcci\u00f3n de Facturaci\u00f3n (s\u00f3lo si es diferente a la Direcci\u00f3n de Entrega).<\/p>\n

4. Elige tu forma de pago.<\/p>\n

5. Confirmar pedido.<\/p>\n

6. Se le informar\u00e1 del correcto avance de su pedido as\u00ed como del vendedor que lo est\u00e1 tramitando. Para cualquier aclaraci\u00f3n ser\u00e1 esta persona con la que deber\u00e1 ponerse en contacto y quien le responda.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si por cualquier motivo EL PRESTADOR no acepta su pedido, en el caso de que no se ajuste a nuestras condiciones de venta al por mayor, procederemos a comunic\u00e1rselo inmediatamente por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Para cualquier sugerencia, los clientes pueden dirigirse, o para modificar sus datos de registro, o los datos de la empresa a la que representan, pueden comunicarse por:
\nEmail: info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

AK BIJOUX MINERALS SL B10770766<\/p>\n

Calle Sant Antoni, 18\/20. 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelona, \u200b\u200bEspa\u00f1a.<\/p>\n

Acompa\u00f1e siempre fotocopia de su DNI, o documento acreditativo de la entidad a la que representa.<\/p>\n

Para el proceso de compra online, se requerir\u00e1n los datos necesarios para llevar a cabo la ejecuci\u00f3n y control del pedido, incluyendo direcci\u00f3n de entrega y forma de pago.<\/p>\n

Los datos de facturaci\u00f3n ser\u00e1n los que consten en el registro del cliente. EL PRESTADOR no ser\u00e1 responsable de los errores que se produzcan en los datos que nos facilite para la realizaci\u00f3n de su pedido, debiendo el cliente prestar especial atenci\u00f3n al cumplimentar los formularios, sin perjuicio de la posibilidad de corregir dichos datos una vez finalizado el pedido, compra y no ser\u00e1 responsable de los errores u omisiones de identificaci\u00f3n referentes a la aplicaci\u00f3n del IVA que corresponda a la operaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Si el cliente introduce datos err\u00f3neos durante el proceso de compra y su correcci\u00f3n da lugar a gastos, EL PRESTADOR se reserva el derecho a cargar dichos gastos o el IVA correspondiente a la cuenta del Cliente, e incluso a cancelar la compra solicitada.<\/p>\n

Una vez realizada la entrega y realizado el pago de la mercanc\u00eda, se entender\u00e1 celebrado el Contrato entre EL PRESTADOR y su cliente.<\/p>\n

Devoluciones y cambios de productos.<\/p>\n

Si tras la entrega, revisando detalladamente la mercanc\u00eda, el cliente advierte alguna anomal\u00eda no imputable al transportista (roturas o cantidades incorrectas, precios, que el producto no se ajusta a lo que pidi\u00f3, etc.), deber\u00e1 ponerse en contacto con EL PRESTADOR en un plazo inferior a 72 horas (3 d\u00edas naturales), y exponer la incidencia con todos los detalles para que EL PRESTADOR pueda solucionarla lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible.<\/p>\n

Transcurrido dicho plazo, se entender\u00e1 la aceptaci\u00f3n de la misma por parte del cliente y no dar\u00e1 lugar a reclamaci\u00f3n de incidencia alguna.<\/p>\n

En caso de mal estado del producto o no ser el seleccionado por usted, \u00e9ste ser\u00e1 envuelto con sumo cuidado y devuelto a las instalaciones de EL PRESTADOR en un plazo no mayor a 10 (diez) d\u00edas naturales contados a partir del momento en que usted recibi\u00f3 la mercanc\u00eda.<\/p>\n

 <\/p>\n

La direcci\u00f3n postal para el env\u00edo de la mercanc\u00eda es la siguiente:<\/p>\n

Calle Sant Antoni 18\/20. 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelona,Espa\u00f1a.
\nEmail: info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Para gestionar la devoluci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 proceder seg\u00fan las instrucciones que le indique EL PRESTADOR en el documento que se adjuntar\u00e1 a la factura a tal efecto, con el fin de evitar cualquier p\u00e9rdida o deterioro de la mercanc\u00eda.<\/p>\n

Como el producto que vendemos es un poco especial, al tratarse de minerales, que pueden tener vetas, imperfecciones propias del mineral, pues no hay uno igual a otro. Los \u201cdefectos\u201d que para alguien que conoce el mineral son normales, ya que es un producto extra\u00eddo de la naturaleza y no se fabrica en cadena.<\/p>\n

Es por ello que, si la devoluci\u00f3n es porque la pieza est\u00e1 literalmente rota o claramente rajada o con da\u00f1os evidentes, los cargos corren a cargo nuestro, o se ha enviado al cliente un producto diferente al solicitado en el pedido, por un error del vendedor. Si es porque al cliente no le gusta el color o que tiene vetas, en este caso, los gastos correr\u00e1n a cargo del cliente, al no tratarse de un defecto imputable al vendedor.<\/p>\n

CONDICIONES DE COMPRA<\/h2>\n

1. Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/h3>\n

1.1. contrato online<\/h4>\n

El contrato de EL PRESTADOR con el usuario para la compra de sus productos se perfeccionar\u00e1 por escrito, estableciendo el objeto, la causa, el precio, la resoluci\u00f3n del mismo y cualquiera de sus cl\u00e1usulas contractuales, de conformidad con la normativa.<\/p>\n

 <\/p>\n

IVA mencionado anteriormente.<\/p>\n

Los productos ofertados por EL PRESTADOR est\u00e1n dirigidos a empresas, empresarios y profesionales. Por ello, le informamos de que, seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente, se considera empresario a toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que act\u00fae en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea p\u00fablica o privada.<\/p>\n

EL PRESTADOR proporciona, de forma clara y comprensible, informaci\u00f3n veraz y suficiente sobre las caracter\u00edsticas de sus productos, en particular sobre sus condiciones jur\u00eddicas y econ\u00f3micas. Es por ello que los productos que pone a la venta ofrecen la m\u00e1xima garant\u00eda, tanto desde el punto de vista t\u00e9cnico como legal.<\/p>\n

El servicio de pedidos online a trav\u00e9s del portal regulado en estas Condiciones Contractuales, permite la realizaci\u00f3n de pedidos con el fin de adquirir los productos expuestos en el sitio web akbijouxminerals.com y est\u00e1 sujeto a las siguientes particularidades:<\/p>\n

1. No realizamos venta al por menor. EL PRESTADOR \u00fanicamente se dedica a la venta al por mayor de sus productos.<\/p>\n

2. Exponemos novedades con la mayor regularidad posible.<\/p>\n

3. Los precios para Internet son los mismos precios que tenemos en Almac\u00e9n.<\/p>\n

4. Nuestros minerales son productos naturales, aunque algunos puedan estar te\u00f1idos\/calentados, siguen siendo minerales. Siempre puedes preguntarnos cualquier duda al respecto, te respondemos con total veracidad.<\/p>\n

5. Todos los pedidos ser\u00e1n enviados en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas (cuarenta y ocho horas) d\u00edas laborables, tras la recepci\u00f3n del pago.<\/p>\n

6. Dependiendo de la distancia, la entrega del producto variar\u00e1 entre tres y cinco d\u00edas laborables, siempre que sean en territorio nacional peninsular. En el caso de env\u00edos a Baleares, Canarias y al extranjero, se deber\u00e1 consultar el plazo de entrega.<\/p>\n

7. Envolvemos tu pedido con sumo cuidado para que no se produzcan da\u00f1os durante el env\u00edo.<\/p>\n

8. Cualquier informaci\u00f3n de compra de nuestros clientes es estrictamente confidencial.<\/p>\n

9. Mira las descripciones de los productos, EL PRESTADOR siempre est\u00e1 actualizando ofertas y hay productos que por cantidades tienen un precio m\u00e1s econ\u00f3mico.<\/p>\n

10. Antes de firmar el albar\u00e1n del transportista, es imprescindible comprobar que los paquetes no est\u00e1n da\u00f1ados. En caso de ser as\u00ed, deber\u00e1 hacerse constar en el albar\u00e1n de entrega lo observado y, en el texto, \u201cpendiente de revisi\u00f3n\u201d.<\/p>\n

1.2. precios e impuestos<\/h4>\n

Teniendo en cuenta el r\u00e9gimen fiscal diferenciado de Espa\u00f1a Peninsular, Canarias y Ceuta y Melilla, le informamos de lo siguiente:<\/p>\n

Debido a su especial r\u00e9gimen fiscal, las \u00e1reas geogr\u00e1ficas correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla tienen la consideraci\u00f3n de territorios extracomunitarios, por lo que las compras realizadas por residentes en dichos territorios est\u00e1n exentas del pago del IVA (los gastos de despacho de aduanas y los impuestos de importaci\u00f3n no est\u00e1n incluidos en el precio del art\u00edculo ni del env\u00edo y deber\u00e1n ser abonados en destino por el destinatario de la mercanc\u00eda).<\/p>\n

Las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no tendr\u00e1n repercutido el IVA, no obstante el sistema aduanero aplicar\u00e1 los cargos impositivos correspondientes. En ning\u00fan caso podremos determinar el importe de los impuestos a abonar por el cliente al recibir su pedido, ya que, en el caso de Canarias, por ejemplo, depende del \u201cI.G.I.C.\u201d y de las \u201cAduanas de Canarias\u201d. Por tanto, el precio no incluye las tasas aduaneras.<\/p>\n

Todos los precios de los productos de la web no incluyen el IVA. Dicho impuesto se desglosar\u00e1 al final del proceso de compra en la factura. Recibir\u00e1s la factura junto con la entrega de los productos.<\/p>\n

Precios habituales y precios de oferta:<\/p>\n

Los precios expuestos en akbijouxminerals.com podr\u00e1n ser revisados \u200b\u200by modificados si las condiciones as\u00ed lo requieren en cualquier momento. Por ello, le informamos con antelaci\u00f3n de que en la web podr\u00e1n aparecer \u201cproductos en oferta\u201d. Este hecho se mostrar\u00e1 con los precios correspondientes a cada uno de ellos. Se indicar\u00e1 el precio de oferta y el precio habitual, ofreciendo siempre una informaci\u00f3n veraz y transparente.<\/p>\n

1.3. Precio del env\u00edo<\/h4>\n

El precio del porte, seg\u00fan el peso de la mercanc\u00eda y el lugar de destino, es el que se expone en la siguiente tabla:<\/p>\n

Realizamos env\u00edos a Nivel Nacional, Europa y resto del mundo.<\/p>\n

La empresa de transporte es UPS.<\/p>\n

EL PRESTADOR se reserva el derecho a modificar, suspender temporalmente o cancelar el servicio en cualquier momento.<\/p>\n

EL PRESTADOR se reserva el derecho a rechazar aquellas compras que no pasen los controles de seguridad establecidos en sus sistemas de comercializaci\u00f3n.<\/p>\n

En relaci\u00f3n a los env\u00edos, se deber\u00e1n considerar las siguientes circunstancias: Modalidades de env\u00edo y plazos de entrega:<\/p>\n

I. EL PRESTADOR garantiza la preparaci\u00f3n del pedido y su entrega al transportista en el menor tiempo posible, siempre que la mercanc\u00eda se encuentre en stock, salvo contingencias o causas de fuerza mayor.<\/p>\n

II. Los plazos de entrega podr\u00e1n verse alterados por festividades regionales, locales o nacionales.<\/p>\n

III. EL PRESTADOR se reserva el derecho a variar el tipo de env\u00edo y la compa\u00f1\u00eda por la que se transporte la mercanc\u00eda, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. En ning\u00fan caso se realizar\u00e1n env\u00edos a apartados de correos.<\/p>\n

IV. EL PRESTADOR se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega, sin previo aviso, en el caso de pedidos de gran volumen, si bien, para garantizar la seguridad del pedido, los plazos ser\u00e1n los que consten en el momento de la compra.<\/p>\n

 <\/p>\n

V. El coste de este servicio va en funci\u00f3n del peso y lugar de entrega. Si desea que le informemos previamente de dicho coste, o prefiere utilizar otra agencia distinta a la propuesta por EL PRESTADOR, deber\u00e1 indicarlo en el apartado de Comentarios al realizar su pedido o ponerse en contacto con nuestros comerciales mediante el correo electr\u00f3nico sales@akbijouxminerals.com<\/p>\n

VI. Una vez recibidos, los pedidos tardar\u00e1n de uno a tres d\u00edas h\u00e1biles en completarse. Ser\u00e1n entregados al transporte inmediatamente despu\u00e9s de recibir la confirmaci\u00f3n del pago del mismo. Por favor, env\u00ede el comprobante de la transferencia o ingreso al correo electr\u00f3nico info@akbijouxminerals.com para agilizar la entrega del pedido.<\/p>\n

VII. En el caso de utilizar la tarjeta VISA, su pedido saldr\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas, una vez realizada la operaci\u00f3n de pago.<\/p>\n

1. Las entregas realizadas mediante mensajer\u00eda en el territorio de Espa\u00f1a Peninsular llegar\u00e1n a su destino de uno a cuatro d\u00edas h\u00e1biles desde la entrega del pedido por parte de EL PRESTADOR. Para entregas fuera de este territorio, los plazos pueden variar.<\/p>\n

IX. Para entregas en periodo navide\u00f1o, la agencia de transporte puede sufrir retrasos debido a la saturaci\u00f3n del env\u00edo en estas fechas.<\/p>\n

X. Si usted o alguien de su confianza s\u00f3lo puede recibir su pedido en un horario concreto, deber\u00e1 informar a nuestros vendedores de dicho horario en el apartado de Observaciones, al realizar su pedido mediante correo electr\u00f3nico a info@akbijouxminerals.com y facilitar el nombre de la persona que vaya a recibir el pedido, antes de que \u00e9ste salga hacia su destino.<\/p>\n

XI. Al recibir el pedido, por favor, rev\u00edselo en presencia del transportista y verifique que el n\u00famero de bultos recibidos se corresponde con el indicado en el \u201cAlbar\u00e1n de Entrega\u201d, as\u00ed como el estado de los mismos. En caso de que exista alguna anomal\u00eda, deber\u00e1 reflejarse en el albar\u00e1n de entrega antes de proceder a su firma y siempre en presencia del transportista. En caso contrario, EL PRESTADOR no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por el estado de la mercanc\u00eda, si la reclamaci\u00f3n se realiza con posterioridad a la recepci\u00f3n y entrega, una vez firmado el albar\u00e1n de entrega con la conformidad del estado de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"\"<\/div><\/div>
\"\"<\/div><\/div>

1.4. Procedimiento de contrataci\u00f3n y registro<\/h3>\n

Antes de contratar, el Usuario tendr\u00e1 a su disposici\u00f3n en el portal, la informaci\u00f3n relativa a los tr\u00e1mites que debe seguir para formalizar el contrato de compraventa de productos. Los pasos que debe seguir el usuario son los siguientes:<\/p>\n

A continuaci\u00f3n le indicamos las formas de comprar minerales, puede elegir la que m\u00e1s le convenga, o le resulte m\u00e1s c\u00f3moda:<\/p>\n

1) Reg\u00edstrese y compre a\u00f1adiendo a su carrito de compra (carrito) los minerales que le interesen: Es la mejor forma, la m\u00e1s r\u00e1pida y la que menos errores conlleva. Los pedidos se almacenar\u00e1n en nuestro servidor y se realizar\u00e1n seg\u00fan el orden en el que se hayan recibido. Envi\u00e1ndonos un e-mail a info@akbijouxminerals.com indicando:<\/p>\n

Sus datos personales: Datos personales, NIF, direcci\u00f3n y tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de operador comunitario sistema VIES.
\nEl mineral que le interesa: Nombre del mineral, referencia, lugar de origen y precio.
\nPara registrarse y realizar su pedido en nuestro portal deber\u00e1 realizar los siguientes pasos:<\/p>\n

\u2713 Cree una nueva cuenta, registrando sus datos con la opci\u00f3n de incorporarlos a nuestra base de datos: Datos de contacto; nombre, direcci\u00f3n, NIF, email.<\/p>\n

\u2713 Seleccione los productos en los que est\u00e9 interesado.<\/p>\n

\u2713 Agregue los productos seleccionados a su \u201ccarrito de compra (carrito)\u201d, haga clic en \u201cRealizar Pedido\u201d y complete los siguientes datos:<\/p>\n

1. Direcci\u00f3n de Entrega<\/p>\n

2. Comentarios: Cualquier comentario, duda, propuesta que desee hacernos llegar sobre el pedido puede realizarlo en esta casilla y ser\u00e1 enviada a nuestros vendedores. Tambi\u00e9n puede contactar con nosotros en info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

3. Elija la direcci\u00f3n de Facturaci\u00f3n (solo si es diferente a la direcci\u00f3n de Entrega).<\/p>\n

3. Elija su m\u00e9todo de pago.<\/p>\n

4. Confirme el pedido.<\/p>\n

5. Se le informar\u00e1 del correcto progreso de su pedido as\u00ed como del vendedor que est\u00e1 tramitando el pedido. Para cualquier aclaraci\u00f3n, ser\u00e1 esta persona con la que deber\u00e1s contactar y quien te responda sobre la misma.<\/p>\n

Si por cualquier motivo EL PRESTADOR no acepta tu pedido, en el caso de que no se ajuste a nuestras condiciones de venta al por mayor, procederemos a notific\u00e1rtelo inmediatamente por correo electr\u00f3nico.
\nCorreo electr\u00f3nico: info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Calle Sant Antoni 18\/20. 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelona, \u200b\u200bEspa\u00f1a<\/p>\n

Acompa\u00f1ando siempre fotocopia de su DNI, o documento acreditativo de la entidad a la que representa.<\/p>\n

Para el proceso de compra online se requerir\u00e1n los datos necesarios para llevar a cabo la ejecuci\u00f3n y control del pedido, incluyendo direcci\u00f3n de entrega y forma de pago.<\/p>\n

Los datos de facturaci\u00f3n ser\u00e1n los que consten en el registro del cliente. EL PRESTADOR no ser\u00e1 responsable de los errores cometidos en los datos que nos facilite para la realizaci\u00f3n de su pedido, debiendo el cliente prestar especial atenci\u00f3n en la cumplimentaci\u00f3n de los formularios, sin perjuicio de la posibilidad de corregir dichos datos una vez finalizado el pedido de compra.<\/p>\n

Si el cliente introduce datos err\u00f3neos durante el proceso de compra y su correcci\u00f3n da lugar a gastos, EL PRESTADOR se reserva el derecho a cargar dichos gastos en la cuenta del Cliente o, incluso, a cancelar la compra solicitada.<\/p>\n

Una vez realizada la entrega y realizado el pago de la mercanc\u00eda, se entender\u00e1 celebrado el Contrato entre EL PRESTADOR y su cliente.<\/p>\n

1.5. Formas de Pago<\/h3>\n

Para realizar el pago de los pedidos se podr\u00e1 realizar a trav\u00e9s de cuatro modalidades:<\/p>\n

Transferencia bancaria: Si ha elegido la modalidad de transferencia bancaria, la entrega se realizar\u00e1 una vez se haya confirmado la recepci\u00f3n del importe de la transferencia bancaria. Como este proceso puede tardar hasta 2 d\u00edas laborables, para agilizar el env\u00edo del producto a su destinatario, por favor env\u00ede una copia de la confirmaci\u00f3n de la transferencia por correo electr\u00f3nico a info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Ingreso en cuenta corriente: Si ha elegido la modalidad de ingreso en cuenta corriente, la entrega se realizar\u00e1 una vez se haya confirmado la recepci\u00f3n del importe del ingreso. Por favor, env\u00ede una copia del justificante del ingreso realizado por correo electr\u00f3nico a info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Pago con tarjeta: El titular de la tarjeta es responsable de sus propias transacciones en esta web, por lo que EL PRESTADOR no asume ninguna responsabilidad por operaciones no autorizadas por el propio titular de la tarjeta en este portal.<\/p>\n

PAY-PAL: Se informa a los usuarios que hasta que PAYPAL no haga efectivo el pago, o llegue la transferencia bancaria, no se formalizar\u00e1 la entrega del producto. En consecuencia, el retraso en la entrega del producto no ser\u00e1 responsabilidad de EL PRESTADOR.<\/p>\n

Para cualquier reclamaci\u00f3n o sugerencia, los clientes pueden dirigirse a:<\/p>\n

Por correo electr\u00f3nico: info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Calle Sant Antoni 18\/20. 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelona, \u200b\u200bEspa\u00f1a<\/p>\n

Acompa\u00f1ando siempre fotocopia de su DNI, o documento acreditativo de la entidad a la que representa.<\/p>\n

2. Devoluciones y cambios de productos
\nSi tras la entrega, al revisar detalladamente la mercanc\u00eda, el cliente advierte alguna anomal\u00eda no imputable al transportista (roturas o cantidades incorrectas, precios, que el producto no se ajusta a lo que pidi\u00f3, etc.), deber\u00e1 ponerse en contacto con EL PRESTADOR en un plazo inferior a 72 horas (3 d\u00edas naturales), y exponer la incidencia con todos los detalles para que EL PRESTADOR pueda solucionarla lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible.<\/p>\n

Transcurrido este plazo de tiempo, se entender\u00e1 la aceptaci\u00f3n de la misma por parte del cliente y no dar\u00e1 lugar a reclamaci\u00f3n de incidencia alguna.<\/p>\n

En caso de mal estado del producto o de no ser el que seleccion\u00f3, se envolver\u00e1 con sumo cuidado y se devolver\u00e1 a las instalaciones de EL PRESTADOR en un plazo no superior a 10 (diez) d\u00edas naturales desde el momento en que recibi\u00f3 la mercanc\u00eda.<\/p>\n

La direcci\u00f3n postal para el env\u00edo de la mercanc\u00eda es la siguiente:<\/p>\n

AK BIJOUX MINERALS SL<\/p>\n

Calle Sant Antoni 18\/20, 08800 Vilanova i la Geltr\u00fa, Barcelona, \u200b\u200bEspa\u00f1a.
\nEmail: info@akbijouxminerals.com<\/p>\n

Para gestionar la devoluci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 proceder seg\u00fan las instrucciones que le indique EL PRESTADOR en el documento que se adjuntar\u00e1 a la factura a tal efecto, con el fin de evitar cualquier p\u00e9rdida o deterioro de la mercanc\u00eda.<\/p>\n

En caso de devoluci\u00f3n, se devolver\u00e1 el importe total o parcial con el mismo m\u00e9todo de pago con el que se realiz\u00f3 la compra.<\/p>\n

Como el producto que vendemos es un poco especial, al tratarse de minerales, que pueden tener vetas, imperfecciones propias del mineral, pues no hay uno igual a otro. Los \u201cdefectos\u201d que para alguien que conoce el mineral son normales, ya que es un producto extra\u00eddo de la naturaleza y no se fabrica en cadena.<\/p>\n

Es por ello que, si la devoluci\u00f3n es porque la pieza est\u00e1 literalmente rota o claramente rajada o con da\u00f1os evidentes, los gastos corren por nuestra cuenta, o bien se ha enviado al cliente un producto distinto al solicitado en el pedido, por un error del vendedor. Si es porque al cliente no le gusta el color o que tiene vetas, en este caso, los gastos correr\u00e1n por cuenta del cliente, ya que no se trata de un defecto imputable al vendedor.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"T\u00e9rminos y condicionesPrecio de env\u00edo Realizamos env\u00edos a Nivel Nacional, Europa y resto del mundo. La empresa de transporte es UPS. EL PRESTADOR se reserva el derecho a modificar, suspender temporalmente o cancelar el servicio en cualquier momento. EL PRESTADOR se reserva el derecho a rechazar aquellas compras que no pasen los controles de seguridad...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8998","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8998","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8998"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8998\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10743,"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8998\/revisions\/10743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.akbijouxminerals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8998"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}